Redes sociales hay muchas y todas tienen un gran potencial para llegar a diferentes públicos. Son muchos los negocios que hacen uso de estas plataformas para promocionarse y darse a conocer ante nuevos clientes. Y también pueden ser muy útiles para las clínicas dentales.
Un claro caso de éxito en comunicación y marketing dental es Dentalk, el canal de Youtube impulsado por Simón Pardiñas, director de la Clínica Médico Dental Pardiñas, en Galicia. Pardiñas, que se ha convertido en un claro influencer en el sector dental gracias a sus 975.000 suscriptores en el canal de Youtube Dentalk y sus 156.000 seguidores en TikTok, compartirá en el Summit de Gestión y Marketing del Congreso Nacional de Odontología Avanzada su caso de éxito en el uso de las redes sociales para comunicarse con sus pacientes. A través de sus vídeos, Pardiñas explica de una manera didáctica y con un lenguaje sencillo cómo se realizan ciertos tratamientos para que los pacientes los entiendan y comparte consejos para una mejor salud bucodental. Además, el odontólogo dará a conocer las vías de comunicación digital más relevantes en el sector dental y las estrategias a seguir para tener una buena visibilidad online de la clínica.
¿Qué publicar y cómo dar a conocer tu clínica en las redes sociales?
- Publica consejos útiles y noticias interesantes: como profesional, compartir tu conocimiento sobre temas dentales que interesan a la población puede ayudar a convertirte en un líder de opinión en Internet, con información veraz y explicada por expertos.
- Comparte los servicios y tratamientos que ofrece tu clínica: crea contenido sobre los tratamientos que ofrece la clínica, muestra la evolución de un paciente antes y después de un tratamiento, promociona si tenéis ofertas… Cuanto más detallada esté la información, más ayudará a un potencial nuevo paciente a decidirse por tu clínica.
- Comparte fotos de tu equipo: conocer a los profesionales que trabajan en la clínica es un método excelente para generar confianza y transmitir cercanía con los pacientes, además de mostrar un ambiente acogedor.
- Interactúa con tus seguidores: esto te ayudará a establecer relaciones con pacientes actuales y potenciales. Responde preguntas que te dejen en los comentarios de alguna publicación, agradece su apoyo ante comentarios positivos, responde mensajes directos…
- Promociona eventos: si alguno de los profesionales de tu equipo participa en algún congreso, formación o feria, promociónalo en redes sociales, así como si la clínica o alguno de los profesionales recibe algún premio o reconocimiento.
Sin embargo, detrás de toda publicación en redes sociales hay una estrategia empresarial, con unos objetivos definidos y unos KPI’s y métricas a analizar. Además de dar a conocer tu clínica dental entre tus pacientes y potenciales, la gestión a nivel de negocio también es esencial. Sin embargo, muchos directores y gerentes de clínicas dentales son odontólogos y no tienen formación en gestión de negocios. Para ello, Laura San Martín, fundadora y directora de Soho Academy, ha creado un nuevo modelo de gestión de clínicas dentales, M_CONCEPT, basado en la diferenciación a través de la excelencia y la innovación. Con el libro M_CONCEPT como guía, los odontólogos pueden conocer los conceptos básicos de gestión empresarial adaptados a las clínicas dentales a través de herramientas prácticas. San Martín compartirá, del 26 al 28 de enero de 2023 en BDS – Barcelona Dental Show, los 10 factores clave de éxito de una clínica dental de alto rendimiento.